Не важно, кто и что говорит о вас - принимайте всё это с улыбкой и продолжайте делать своё дело.
Мать Тереза
Обидеть тебя можешь только ты сам - сделав умозаключения, которые тебе же не нравятся.
Люди могу делать и говорить, что угодно, главное как реагируешь ты.
Сегодня клиентку трясло от возмущения, коллега совершенно необоснованно высказалась оскорбительно о её работе, самое обидное, бросила трубку и не ответила на входящий.
Вместе нашли 100500 вариантов почему так случилось, скрытые и явные мотивы, помянули истории прошлых лет и заглянули в будущее.
Обсудили варианты мести и их последствий, моральную составляющую, расстановку границ и самоуважение, искали решение.
Всегда задевает атака на то, что мы больше всего ценим и бережём, именно это делает нас уязвимыми, об этом знают близкие люди, именно поэтому в минуты своей слабости ранят нас в самое сердце, не справляясь со своей болью.
Односторонняя коммуникация жестокая манипуляция, вообще не заслуживающая внимания, ибо человеку манипулирующему на столько плохо, что он даже парировать не готов.
Позиция слабых, я тону и тебя утащу. Позиция сильных-держимся вместе, я опора, ты опора.
Разрешите людям быть слабыми, разрешите людям быть сильными и помните, вы тоже человек в этом огромном мире.
#инсайт365 #инсайт #инсайт_день60 #историяклиента
